FAQ

使用中に中身のメモリーフォームが黄色くなりました。

マットレスの上に電気毛布を置いて使用しても大丈夫ですか？

受領後72時間が過ぎてから開封する場合は、商品に問題が起きますか？

マットレスが濡れたらどうなりますか？

Zinusのマットレスは上下が決められていますか？

ベッドフレームの上にのせられるマットレスの種類を教えてください。

Zinusのクイックスナップベッドフレームは組み立ての必要がありますか?

スマートベースベッドの分解や移動は簡単ですか?

ベッドフレームのスラットだけを別途購入したいのですが…？

マットレスはベッドフレームの上または内側に固定されますか？

Zinusの製品はどこで製造されますか？

Zinus JapanでもZinusの製品を買えますか。

Zinusの返品交換ポリシーは？

保証請求はどのように行いますか？

Zinusの保証条件は？（全カテゴリー）